Le modalità di pagamento delle tasse all'Università di Makerere attualmente disponibili, quali versamenti in contanti, bonifici elettronici e assegni bancari, hanno causato lunghe code, l'impossibilità per gli studenti di sostenere prove e esami e la perdita di denaro destinato al pagamento delle tasse durante l'attesa per raggiungere gli sportelli bancari, tra le altre cose. Il problema viene risolto sviluppando un sistema (MUK-OFPS) che consente agli studenti e a chi li sostiene finanziariamente di pagare in modo sicuro le tasse universitarie online da qualsiasi luogo utilizzando carte di credito e di debito. Lo studio si è concentrato sullo sviluppo di un sistema basato sul web che consenta il pagamento online delle tasse. Gli studenti e chi li sostiene finanziariamente utilizzeranno il sistema per pagare online ogni tipo di tassa universitaria, mentre i contabili dell'università lo utilizzeranno per verificare tali pagamenti. La letteratura afferma che, per quasi tutte le aziende, il semplice atto di riscuotere i pagamenti dai consumatori è in realtà piuttosto complesso; tuttavia, le organizzazioni desiderano rendere il pagamento facile e conveniente per i clienti, offrendo quindi molteplici opzioni relative a modalità e canali di pagamento. Ciò consentirà di ridurre le lunghe code, l'affollamento nelle banche e il numero di studenti che attualmente non riescono a sostenere gli esami all'università.
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