Stress-sensitief Werken in het Sociaal Domein

Dit boek biedt handvatten voor professionals in het sociaal domein om cliënten met chronische stress beter te ondersteunen. Het beschrijft waarom chronische stress denken en gedrag ontregelt en welke consequenties dit heeft voor hulp- en dienstverlening. In een theoretische inleiding wordt uitgelegd waarom mensen met chronische stress vaker afspraken vergeten, minder snel in actie komen en moeite hebben emoties en verlangens te reguleren, en hoe dit hen lijkt te gijzelen in hun problematiek. Aan de hand van praktische casuïstiek wordt verkend wat deze inzichten betekenen voor publieke hulp- en dienstverlening op terreinen als re-integratie, jeugdhulpverlening, thuisbegeleiding, schuldhulpverlening, wijkteams en maatschappelijk werk. Het boek gaat in op de betekenis voor de inrichting van ontmoetingsruimten, schriftelijke communicatie en gespreksvoering, en behandelt de waarde van beloningen, psycho-educatie over stress en instrumenten die cliënten helpen lange-termijndoelen te stellen en te bereiken. De redactie bestaat uit Nadja Jungmann, Peter Wesdorp en Tamara Madern.

Inhoud en toepassingen

Het boek bevat een theoretische inleiding over chronische stress en de impact op denken en gedrag, en laat aan de hand van praktische casuïstiek zien wat dit betekent voor publieke hulp- en dienstverlening op diverse terreinen. Daarnaast wordt besproken hoe inzichten vertaald worden naar de inrichting van ontmoetingsruimten, communicatie en gespreksvoering, en welke rol beloningen, psycho-educatie en hulpmiddelen spelen bij het helpen van cliënten bij (lange)termijndoelen.

Praktische kenmerken

• Inzichten voor re-integratie en wijkteams
• Casusgestuurde toelichtingen
• Inrichting van ontmoetingsruimten
• Schriftelijke communicatie en gespreksvoering
• Beloningen en psycho-educatie over stress
• Instrumenten voor lange-termijndoelen