Les modes de paiement actuellement disponibles pour régler les frais universitaires de l'université de Makerere (dépôts en espèces, virements électroniques et traites bancaires) ont entraîné, entre autres, de longues files d'attente, l'absence d'étudiants aux tests et examens, ainsi que la perte d'argent destiné au paiement des frais pendant l'attente aux guichets bancaires. Ce problème est résolu par le développement d'un système (MUK-OFPS) qui permet aux étudiants et à leurs garants de régler en toute sécurité les frais universitaires en ligne, où qu'ils se trouvent, à l'aide de cartes de crédit et de débit. L'étude s'est concentrée sur le développement d'un système web permettant le paiement en ligne des frais universitaires. Les étudiants et leurs garants utiliseront ce système pour régler en ligne tous les types de frais universitaires, et les comptables de l'université pourront vérifier ces paiements. La littérature spécialisée affirme que, pour presque toutes les entreprises, le simple fait de percevoir les paiements des consommateurs est en réalité assez complexe ; pourtant, les organisations souhaitent faciliter et rendre plus pratique le paiement pour leurs clients, c'est pourquoi elles proposent un large choix de modes et de canaux de paiement. Cela permettra de réduire les longues files d'attente, l'engorgement des banques et le nombre d'étudiants qui, actuellement, ne peuvent pas se présenter à leurs examens à l'université.
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