TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO

La comunicación engloba los fenómenos que permiten la transmisión de información entre individuos mediante el lenguaje u otros códigos (voz, gestos, mirada, etc.). La ciencia de la comunicación estudia estos intercambios entre emisor y receptor a través de un mensaje, un código, un canal y un contexto. Se basa en la lingüística, la psicología, la sociología y las telecomunicaciones.Esencial para cualquier actividad, la comunicación responde a varias necesidades: identidad (afirmación del papel y el estatus de los actores), territorio (protección del espacio personal y coordinación de proyectos) y creación de redes (gracias a las tecnologías modernas que favorecen los intercambios y la retroalimentación).En las organizaciones, permite definir objetivos realistas, identificar riesgos y oportunidades, y elaborar mensajes creíbles, motivadores y transparentes.En definitiva, comunicar es vivir: es una condición esencial para el desarrollo individual y colectivo.