Ter observatie (Paperback)

In deze verzamelbundel vertelt Kjeld Aij uit 44 persoonlijke verhalen hoe de Nederlandse ziekenhuizen worstelen met complexiteit. Hij deelt lessen over leiderschap, inventiviteit en samenwerking en laat zien hoe bestuurders, leidinggevenden en zorgprofessionals acties kunnen ondernemen om de lastige omstandigheden te verzachten. Aij bekijkt de zorg vanuit een helikopterview en onderzoekt wat werkt en wat niet, zonder diagnose of voorschriften. De rode draad is slagvaardigheid, constructief samenwerken, veranderkracht en nauwkeurig waarnemen, met de moed om uit te dokteren wat werkt.

Wie de sector bekijkt, ziet een wereld die kraakt en piept door arbeidskrapte, ketenzorg, vergrijzing, regeldruk en een pandemie. Aij put uit zijn eigen ervaringen als voormalig directielid bij een universiteitsmedisch centrum en nu werkzaam in een vergelijkbare context, om inzicht te geven in wat er in de praktijk gebeurt en hoe menigeen kan handelen om de zorg beter te laten verlopen.

De kernboodschap is dat zij durven uitzoeken wat werkt en wat niet. Met heldere observaties laat Aij zien welke kleine en grotere aanpassingen binnen ziekenhuizen mogelijk zijn, en waarom samenwerking daarbij essentieel is.

Kenmerken

• Slagvaardigheid in reageren en handelen
• Inventiviteit bij oplossingen en samenwerking
• Constructief samenwerken tussen professionals en bestuur
• Veranderkracht gericht op verbetering
• Zorgzaam waarnemen en realistische inschattingen