Thuis ben ik niet zo leuk! - Hardcover

Humor kan een krachtige bijdrage leveren aan zakelijk succes door klanten sneller te waarderen en langer te binden. Dit boek onderzoekt hoe humor op de juiste momenten ingezet kan worden in de communicatie met klanten, zonder dat het ten koste gaat van professionaliteit. Het laat zien welke risico’s en valkuilen er bestaan bij het gebruik van humor en geeft praktische handreikingen om humor bewust toe te passen. Aan de hand van herkenbare voorbeelden toont het hoe humor de gunfactor vergroot, opvalt en klanten verrassend kan laten reageren. Het is geschreven op een luchtige en praktische toon en benadrukt dat humor een vaardigheid is die iedereen kan ontwikkelen, met als doel klanten te laten glimlachen en hen voor langere tijd aan je te binden.

Kenmerken

• Bestsellerauteur Jos Burgers

Kenmerken

• Boek over kracht van humor in zakelijke communicatie

Kenmerken

• Leer strategieën om humor bewust in te zetten

Kenmerken

• Risico’s en valkuilen worden behandeld

Kenmerken

• Voorbeelden tonen effect op klantenbinding

Technische gegevens

• Titel: Thuis ben ik niet zo leuk!
• Bindwijze: Hardback
• Uitgever: Duuren Media
• Releasedatum: 4 februari 2020
• Aantal pagina's: 176
• ISBN: 9789089654564