"Trasformazione digitale ed efficienza dell'amministrazione fiscale" esamina in che modo le tecnologie digitali influenzano le prestazioni dell'amministrazione fiscale a Hargeisa, nel Somaliland. Utilizzando un modello di regressione logistica ordinata e dati raccolti tra i dipendenti del Dipartimento delle Entrate, lo studio analizza l'impatto degli strumenti digitali, delle riforme dell'amministrazione fiscale e delle infrastrutture digitali sull'efficienza della riscossione delle entrate. I risultati dimostrano che le moderne infrastrutture ICT, le prestazioni affidabili della rete, le piattaforme digitali e un'amministrazione fiscale efficace migliorano significativamente l'efficienza nella riscossione delle entrate, la trasparenza e l'erogazione dei servizi. Lo studio identifica inoltre le sfide amministrative che potrebbero limitare le prestazioni nonostante i continui sforzi di digitalizzazione. Fornendo raccomandazioni basate su dati concreti, questo libro offre spunti preziosi per i responsabili politici, le autorità fiscali, i ricercatori e le istituzioni del settore pubblico che intendono rafforzare la mobilitazione delle entrate attraverso la trasformazione digitale. La ricerca contribuisce alla crescente letteratura sull'e-governance, sulla gestione delle finanze pubbliche e sull'innovazione digitale nelle economie in via di sviluppo, in particolare nel Somaliland e in contesti emergenti simili.
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