UM ESTUDO SOBRE A PREFERÊNCIA DOS CLIENTES PELO CHÁ EM PÓ DE CHAMBALA GUDALUR: Preferência do cliente

Este estudo examina a preferência dos clientes pelo chá em pó Chambala em Gudalur. A investigação centra-se na compreensão do comportamento de compra do consumidor, na preferência pelo sabor, na perceção da qualidade, na sensibilidade ao preço e na lealdade à marca relacionada com o chá em pó Chambala. Os dados primários foram recolhidos junto dos clientes através de questionários e os dados secundários foram recolhidos dos registos da empresa e de outras fontes relevantes. O estudo analisa os factores que influenciam a escolha dos clientes, como o sabor, o aroma, a embalagem, a disponibilidade e as actividades promocionais. Os resultados revelam que a qualidade e o sabor do produto desempenham um papel significativo na satisfação do cliente e nas decisões de compra. O estudo também destaca as áreas em que a empresa pode melhorar as suas estratégias de marketing para reforçar a fidelidade dos clientes e expandir a sua quota de mercado na região de Gudalur.