A livello mondiale, gli esperti di marketing hanno accettato i social media e il branding come strumenti di marketing. In India, invece, si ricorre prevalentemente all'approccio tradizionale. Per capire come reagisce il mercato di Pune all'idea di considerare il branding e il social media marketing come strumenti di marketing, ho condotto questa ricerca. Ho preso di mira molte aziende IT e non IT a Pune e ho chiesto ai loro responsabili se avrebbero incluso i social media e il branding per promuovere i loro prodotti o servizi.
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