Uno studio sulle tendenze in evoluzione nell'E CRM del settore assicurativo indiano

Prijzen vanaf
64,88

Uitgelicht

VERGELIJK ALLE AANBIEDERS (3)

Beschrijving

Bol La sfida gestionale più grande nel nuovo millennio caratterizzato dalla liberalizzazione e dalla globalizzazione per un'azienda è quella di servire e mantenere buoni rapporti con il re: il cliente. Il processo di sviluppo di un rapporto cooperativo e collaborativo tra acquirenti e venditori è chiamato Customer Relationship Management, abbreviato in CRM. Idealmente, il CRM consente a un'organizzazione di adattare i propri prodotti e servizi alle preferenze di ciascun cliente. Il CRM "può essere utilizzato per creare un'esperienza personalizzata e individuale che dia al singolo cliente la sensazione di essere seguito, aprendo così nuove opportunità di marketing basate sulle preferenze e sulla storia del cliente". Croteau e Li sottolineano che "il CRM è una strategia aziendale incentrata sul cliente che mira ad aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti offrendo un servizio più reattivo e personalizzato a ciascuno di essi".

Vergelijk aanbieders (3)

Shop
Prijs
Verzendkosten
Totale prijs
64,88
Gratis
64,88
Naar shop
Gratis Shipping Costs
64,88
Gratis
64,88
Naar shop
Gratis Shipping Costs
65,99
Gratis
65,99
Naar shop
Gratis Shipping Costs
Beschrijving (2)
Bol

La sfida gestionale più grande nel nuovo millennio caratterizzato dalla liberalizzazione e dalla globalizzazione per un'azienda è quella di servire e mantenere buoni rapporti con il re: il cliente. Il processo di sviluppo di un rapporto cooperativo e collaborativo tra acquirenti e venditori è chiamato Customer Relationship Management, abbreviato in CRM. Idealmente, il CRM consente a un'organizzazione di adattare i propri prodotti e servizi alle preferenze di ciascun cliente. Il CRM "può essere utilizzato per creare un'esperienza personalizzata e individuale che dia al singolo cliente la sensazione di essere seguito, aprendo così nuove opportunità di marketing basate sulle preferenze e sulla storia del cliente". Croteau e Li sottolineano che "il CRM è una strategia aziendale incentrata sul cliente che mira ad aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti offrendo un servizio più reattivo e personalizzato a ciascuno di essi".

Amazon

Pagina's: 124, Paperback, Edizioni Sapienza


Productspecificaties

Merk Edizioni Sapienza
EAN
  • 9786208834159
Maat


Prijshistorie

* Prijshistorie bevat geen data van Amazon, Amazon Marketplace.

Prijzen voor het laatst bijgewerkt op:

Uitgelichte Keuze
64,88
Naar shop