Unternehmenskultur als Determinante des Wissensaustauschs: Empirische Erkenntnisse aus dem Telekommunikationssektor Pakistans

Im heutigen, von starkem Wettbewerb geprägten wirtschaftlichen Umfeld ist Wissen eine Ressource, die in direktem Zusammenhang mit der effektiven Umsetzung der allgemeinen oder langfristigen Ziele einer Organisation und der Erlangung eines nachhaltigen Wettbewerbsvorteils steht. Aus diesem Grund suchen Wissenschaftler und Praktiker seit zwei Jahrzehnten nach Mechanismen, mit denen diese Ressource effektiv und effizient verwaltet werden kann. Einer der anspruchsvollsten Aspekte des Wissensmanagements ist der Wissensaustausch. Die Aktivitäten zum Wissensaustausch zwischen den Organisationsmitgliedern und den Untereinheiten erleichtern die Umwandlung von individuellem und kollektivem Wissen in organisatorisches Wissen, was Unternehmen letztendlich dabei hilft, ihre Wissensressourcen erfolgreich zu verwalten. Der Wissensaustausch am Arbeitsplatz ist jedoch kein einfacher Prozess; es gibt mehrere Hindernisse und Herausforderungen, die bewältigt werden müssen, um ihn erfolgreich umzusetzen. Forscher weltweit sind sich einig, dass die Organisationskultur oft als entscheidendes Hindernis im Prozess des Wissensaustauschs wirkt und dass dieses Problem unverzüglich angegangen werden muss, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Ziele im Wissensmanagement zu erreichen.