Valutazione della qualità del servizio di trasporto pubblico a Monrovia
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Questo libro analizza il sistema di autobus pubblici di Monrovia con particolare attenzione alla soddisfazione dei clienti e alla qualità del servizio. Utilizzando i dati di un sondaggio e un'analisi quantitativa, identifica i fattori chiave come l'economicità, l'accessibilità, la sicurezza, il comfort e l'affidabilità che influenzano la soddisfazione e la fedeltà dei passeggeri. Il libro offre raccomandazioni pratiche per migliorare le prestazioni del servizio e sostenere la mobilità urbana sostenibile a Monrovia e in città simili.
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Questo libro analizza il sistema di autobus pubblici di Monrovia con particolare attenzione alla soddisfazione dei clienti e alla qualità del servizio. Utilizzando i dati di un sondaggio e un'analisi quantitativa, identifica i fattori chiave come l'economicità, l'accessibilità, la sicurezza, il comfort e l'affidabilità che influenzano la soddisfazione e la fedeltà dei passeggeri. Il libro offre raccomandazioni pratiche per migliorare le prestazioni del servizio e sostenere la mobilità urbana sostenibile a Monrovia e in città simili.
AmazonPagina's: 80, Paperback, Edizioni Sapienza
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