verkopen zonder te (Hardback)

Wat is echt belangrijk voor de klant? Dit boek richt zich op verkopers die diensten leveren en een belangrijke adviesrol hebben (consultative selling). Het laat zien hoe verkoop succesvoller, leuker en betekenisvoller wordt door de focus te verleggen van louter effectiviteit naar affectiviteit. Als je echt wilt horen wat er bij jouw klant speelt, kun je niet alleen beter advies geven, maar merkt de klant ook dat je oprecht bent. Daardoor verlopen gesprekken aangenamer, verdiepen ze zich en worden ze effectiever. Je leert niet alleen wat je moet weten, maar ook wie je moet zijn en hoe je het doet. Giebels belooft niet alleen meer succes, maar ook een betekenisvollere en persoonlijkere verkoop waar samen met de klant wordt ontdekt wat echt belangrijk is.

Het boek is bedoeld voor verkopers die diensten verkopen en een adviserende rol hebben. Het waarschuwt tegen het gebruik van verkooptrucjes om resultaten te manipuleren en pleit voor authenticiteit en een klantgerichte benadering die leidt tot betere relaties en acceptatie van advies.

Kenmerken

• gericht op dienstverleners met adviserende rol
• benadrukt affectieve boven alleen effectieve verkoop
• leert luisteren naar wat de klant beweegt
• bevordert oprechte betrokkenheid in gesprekken
• maakt verkoop persoonlijker en betekenisvoller
• vertelt wie je moet zijn en hoe je handelt