L'obiettivo principale della ricerca è quello di sviluppare un quadro retributivo per i dipendenti di livello inferiore nel settore alberghiero della Namibia. Il ricercatore ha scelto questo specifico ambito a causa della percezione diffusa in Namibia secondo cui i lavoratori del settore alberghiero sono "scandalosamente" sottopagati, sovraccarichi di lavoro e costretti a sopportare condizioni lavorative precarie. Inoltre, il settore turistico e alberghiero non dispone di un salario minimo che funga da riferimento per i datori di lavoro nella definizione delle retribuzioni iniziali dei propri dipendenti. Ciò implica che ogni hotel elabori il proprio sistema retributivo, che può risultare molto diverso da quello offerto da altri hotel di dimensioni e categoria simili.
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