Um Veränderungsprozesse in Organisationen zu verstehen, ist es wichtig, die Rolle der Informationstechnologie als treibende Kraft solcher Veränderungen zu begreifen. Die Dynamiken, die in modernen Organisationen zu Veränderungen führen, haben ihre Wurzeln in der Entwicklung und den fortlaufenden Innovationen der Informationstechnologie (IT). Diese Studie untersucht Theorien der Operationsforschung (OR), zu denen auch die Entscheidungsanalyse (DA) gehört, sowie die Relevanz mathematischer und statistischer Verfahren, die von OR-Theoretikern zur Vorhersage von Ergebnissen in organisatorischen Veränderungsprozessen und bei der Organisationsentwicklung eingesetzt werden. Die Studie beginnt mit einem Überblick über die historische Entwicklung von Theorien zum organisatorischen Veränderungsprozess im Zusammenhang mit Theorien der Entscheidungsfindung. Es wurden Vorhersagemodelle untersucht, darunter Simulations- und Optimierungsmodelle. Abschließend wurden zwei praktische Anwendungen dieser Modelle erörtert - der von der niederländischen Eisenbahn eingeführte neue Fahrplan sowie von der Federal Aviation Administration (FAA) zur Lösung von Problemen im Flugverkehrsflussmanagement eingesetzte Techniken der Entscheidungsanalyse -, um den Einfluss von Techniken der Operations Research auf Geschäftsprozesse hervorzuheben.
AmazonPagina's: 100, Paperback, Verlag Unser Wissen
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