Waardevolle eenvoud - Paperback

Dit boek introduceert het waardevolle eenvoud-model, een krachtig hulpmiddel om de mate van toegankelijkheid en waarde van producten, diensten of processen direct in kaart te brengen. Het model helpt vast te stellen of iets te ingewikkeld is of onvoldoende waarde biedt voor de klant, en biedt een logisch stappenplan om inzichten snel om te zetten in acties. De aanpak is gericht op het verbeteren van prestaties en het omzetten van ontevreden gebruikers in toegewijde fans. Daarnaast is het boek fraai vormgegeven en toegankelijk geschreven, met praktische tools om meteen aan de slag te gaan in de praktijk.

Kenmerken en toepassing

• Krachtig model voor innovatie en verbetering
• Toegankelijk voor diverse doelgroepen
• Logisch stappenplan voor praktijkgebruik
• Universeel bruikbaar op elk niveau
• Fraai en toegankelijk vormgegeven boek
• Inclusieve tools zoals mobiele indicatietest