Waarom aardige mensen niet altijd leuke collega's zijn

Dit boek van Catherine Sandler biedt een praktische gids voor het omgaan met stress op de werkvloer en met gestreste collega’s. Sandler beschrijft hoe mensen onder druk andere gedragingen laten zien—van agressie en terugtrekking tot iemand die snelheid en verantwoordelijkheid uit de weg gaat. Aan de hand van jarenlange ervaring introduceert ze een model met emotionele profielen dat helpt begrijpen waarom aardige mensen onder stress soms niet de prettige collega’s blijken te zijn die ze normaal zijn. Het werk geeft inzicht in verschillende voorkeursreacties op spanning: vechten, vluchten of bevriezen, en laat zien hoe deze patronen herkenbaar zijn bij collega’s en hoe je daar op een constructieve manier mee omgaat. Doel is de werksfeer te verbeteren, ook als het even tegenzit, door inzicht te krijgen in wat er speelt en hoe je effectief kunt reageren op stresssituaties en uitingen van spanning bij anderen en bij jezelf.

Belangrijkste kenmerken

• Model met emotionele profielen
• Inzicht in gedragingen onder druk
• Toepasbaar op samenwerken
• Verbetering van de werksfeer