Ksi¿¿ka omawia analiz¿ danych pierwotnych dotycz¿cych jako¿ci us¿ug i satysfakcji klientów w¿ród banków prywatnych, publicznych i zagranicznych. Tre¿¿ ksi¿¿ki zostäa opracowana tak, aby w pe¿ni wspierä badaczy w przeprowadzaniu analizy danych pierwotnych. Ponadto w ksi¿¿ce omówiono ró¿ne testy statystyczne, takie jak analiza czynnikowa, test normalno¿ci, test run, test ¿redniej i odchylenia standardowego, test t dla jednej próby, test t dla dwóch prób, test Anova, test chi-kwadrat, analiza korelacji i analiza regresji. B¿dzie ona przydatna dla doktorantów, naukowców i pracowników akademickich. Ksi¿¿ka ta jest nieoceniona dla wszystkich osób zajmuj¿cych si¿ badaniem jako¿ci us¿ug w sektorze bankowym.
AmazonPagina's: 116, Paperback, Wydawnictwo Nasza Wiedza
Prijshistorie
* Prijshistorie bevat geen data van Amazon, Amazon Marketplace.
Prijzen voor het laatst bijgewerkt op: