Zarządzanie procesami biznesowymi

Nowe wyzwania w ¿rodowisku biznesowym zmuszaj¿ käd¿ firm¿ do przyj¿cia nowych modeli procesów biznesowych. Firmy musz¿ stale ulepszä swoje procesy biznesowe, aby zwi¿kszy¿ wydajno¿¿ i efektywno¿¿ organizacji. Wiele start-upów rozwin¿¿o si¿ w ci¿gu kilku lat, co zmusi¿o je do odpowiedniego udokumentowania swoich procesów biznesowych. W niniejszej pracy udokumentowano kluczowe procesy biznesowe firmy logistyczno-transportowej G Transporte GmbH, zidentyfikowano obszary wymagaj¿ce poprawy i opracowano modele docelowe. Analiza i projekt opieraj¿ si¿ na modelu referencyjnym operacji ¿äcucha dostaw (SCOR), macierzy odpowiedzialno¿ci, konsultacji i informowania (RACI) oraz modelu i notacji procesów biznesowych (BPMN 2.0). Ponadto przeprowadzono wywiady z ekspertami w dziedzinie zarz¿dzania procesami biznesowymi w celu uzyskania niezb¿dnych rekomendacji. Dodatkowo zorganizowano warsztaty, aby uzyskä wgl¿d w aktualny przebieg procesów biznesowych.