9789046906224 Diversiteitscompetentie

In de hedendaagse, globaliserende wereld werken, studeren en leven velen in internationale en multiculturele omgevingen. Dit heeft interculturele communicatie tot een essentieel onderwerp gemaakt binnen verschillende studiegebieden en beroepsvelden. Echter, alleen kennis over cultuur en cultuurverschillen is niet meer afdoende. Dit boek richt zich daarom op interpersoonlijke communicatie, met de nadruk op de ontmoeting tussen mensen in plaats van enkel culturen.

Diversiteitscompetentie

De auteurs van dit boek, Dr. Edwin Hoffman en Arjan Verdooren MSc., brengen in kaart wat diversiteitscompetentie inhoudt. Ze beschrijven de processen, uitdagingen en vaardigheden die relevant zijn in een 'superdiverse' wereld. Dit houdt in dat men niet alleen rekening moet houden met culturele verschillen, maar ook moet weten hoe deze te navigeren in persoonlijke interacties.

TOPOI-model

Een belangrijk onderdeel van het boek is het TOPOI-model, dat een inclusieve en communicatieve benadering biedt voor het identificeren en verhelpen van misverstanden die kunnen ontstaan in diverse situaties. Dit model helpt bij het ontwikkelen van effectieve communicatievaardigheden die noodzakelijk zijn in een multiculturele context.

Relevantie voor verschillende disciplines

Het boek bespreekt tal van relevante theorieën afkomstig uit verschillende vakgebieden zoals Human Resource Management (HRM), media, en business. Het biedt talloze praktijkvoorbeelden en praktische handvatten, waardoor het een waardevolle bron is voor zowel studenten als professionals. De inhoud is afgestemd op studenten van Communicatie, International Business and Management Studies, Bedrijfskunde MER, HRM, Small Business en Retail Management, Media en Entertainment Management, International Business and Languages, en vele andere opleidingen waar management en communicatie centraal staan.

Doelgroep

Daarnaast richt het boek zich op professionals, docenten, consultants en trainers die werkzaam zijn in deze vakgebieden. Het biedt hen de benodigde instrumenten en kennis om effectiever om te gaan met diversiteit en communicatie in hun respectieve functies.

Auteurs

Dr. Edwin Hoffman en Arjan Verdooren MSc. zijn beiden ervaren trainers, adviseurs en onderzoekers op het gebied van interculturele communicatie en diversiteitscompetentie. Edwin geeft onder andere les aan de Alpen Adria Universiteit in Klagenfurt, Oostenrijk, en zijn eerdere publicaties worden veelvuldig gebruikt in het hoger onderwijs.

Dit boek vormt een essentiële leidraad voor iedereen die wil leren omgaan met de complexiteit van communicatie in onze steeds diverser wordende samenleving.