9789047010609 Waarom zeggen we niet wat vinden?

In ‘Waarom zeggen we niet wat we vinden?’ biedt Jan Hille Noordhof een diepgaande analyse over het ontstaan van een open en veilige bedrijfscultuur. Het boek legt de fundamenten bloot waarop succesvolle organisaties zijn gebouwd en benadrukt het belang van het open uiten van meningen en ideeën. In een cultuur waar medewerkers zich vrij voelen om te spreken, bloeien innovaties en verbeteren de werkprocessen.

Moeilijkheden bij het uitspreken

Veel medewerkers ervaren op de werkvloer dat het niet veilig is om hun mening te delen. Dit wordt pijnlijk duidelijk in situaties zoals Dieselgate en de #MeToo-beweging, waar een zwijgcultuur leidde tot grote misstanden. De impliciete boodschap op veel werkplekken is dat misstanden vooral niet gemeld moeten worden, of medewerkers worden niet uitgenodigd om hun meningen te delen. Bovendien dragen medewerkers zelf bij aan deze zwijgcultuur. Ze weten vaak niet hoe ze zaken aan moeten kaarten of zijn bang voor uitsluiting.

Vier aspecten van succesvolle communicatie

Noordhof licht aan de hand van een eenvoudig model vier cruciale aspecten toe die bepalend zijn voor of we ons uitspreken:

- Macht: De hiërarchische verhoudingen binnen een organisatie kunnen een grote impact hebben op de bereidheid om te spreken.

- Cultuur: De algemene bedrijfscultuur beïnvloedt hoe open en veilig medewerkers zich voelen.

- Vaardigheden: De communicatieve vaardigheden van medewerkers spelen een belangrijke rol in het effectief delen van meningen.

- Psychologie: De innerlijke belemmeringen en angsten van medewerkers kunnen hen weerhouden om hun stem te laten horen.

Praktische tips voor een open cultuur

In het boek biedt Jan Hille Noordhof een scala aan praktische tips en technieken die organisaties kunnen toepassen om de barrières voor open communicatie te slechten. Hij moedigt aan om actief te werken aan de bedrijfscultuur, zodat iedereen zich gehoord voelt. Als medewerkers de vrijheid krijgen om hun gedachten en ideeën te delen, leidt dit niet alleen tot snellere innovaties, maar verhoogt het ook de betrokkenheid bij het werk.

Waarom kiezen voor een open bedrijfscultuur?

Organisaties met een open cultuur zijn de winnaars van de toekomst. Het vormt de basis voor een wendbare organisatie waarin medewerkers zich betrokken voelen en hun mening kunnen delen. Door gebruik te maken van de inzichten en adviezen in dit boek, kan iedereen bijdragen aan een werkomgeving waarin openheid en veiligheid hand in hand gaan, wat resulteert in een aangenamere en productieve werkplek.