a escolha das universidades pelos estudantes e sua relação com estratégia de marketing: Um caso do programa Mestrado em Administração Empresas no Quénia

A procura pelo MBA levou a que mais universidades passassem a oferecer o programa. Neste contexto, as universidades encontram-se a competir por uma maior quota de mercado. Este estudo procurou determinar os fatores (local, processo, produto, preço, serviços e promoção) que influenciam a escolha da universidade pelos estudantes e as estratégias de marketing utilizadas pelas universidades para promover o seu programa de MBA. Os dados foram recolhidos através da aplicação de um questionário utilizando a técnica de distribuição e recolha. Os dados foram analisados utilizando o pacote estatístico SPSS. A análise fatorial foi utilizada para estabelecer a importância relativa de vários fatores na escolha de uma universidade, utilizando estatística inferencial. O teste T foi utilizado para determinar a relação entre a estratégia de marketing e os fatores (local, processo, produto, preço, serviços e promoção) que influenciam a escolha da instituição pelos estudantes, a fim de testar a hipótese.