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Comunicação de liderança e eficácia dos fluxos trabalho na função pública
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Este livro destaca a comunicação como uma função de gestão vital que influencia diretamente o desempenho organizacional. Uma comunicação fraca por parte da liderança pode conduzir a mal-entendidos, baixa moral, produtividade reduzida e enfraquecimento da governação, acabando por comprometer tanto a prestação de serviços públicos como os resultados económicos. Enfrentar estes desafios requer uma mudança no sentido de práticas de comunicação transparentes, inclusivas e estruturadas. Desenvolver competências de comunicação da liderança, reforçar os sistemas institucionais e promover uma cultura de abertura e responsabilização são passos essenciais para melhorar o desempenho organizacional.
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Este livro destaca a comunicação como uma função de gestão vital que influencia diretamente o desempenho organizacional. Uma comunicação fraca por parte da liderança pode conduzir a mal-entendidos, baixa moral, produtividade reduzida e enfraquecimento da governação, acabando por comprometer tanto a prestação de serviços públicos como os resultados económicos. Enfrentar estes desafios requer uma mudança no sentido de práticas de comunicação transparentes, inclusivas e estruturadas. Desenvolver competências de comunicação da liderança, reforçar os sistemas institucionais e promover uma cultura de abertura e responsabilização são passos essenciais para melhorar o desempenho organizacional.
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