Da Tecnico a Coach: Manuale Operativo di Vendita, Comunicazione e PNL

Puoi avere cinquant'anni di esperienza. Oppure un anno di esperienza ripetuto cinquanta volte."Da Tecnico a Coach" nasce da una convinzione semplice: ciò che ti ha portato fin qui non è detto che sia sufficiente per portarti dove vuoi arrivare.Francesco Trofa parte con le mani sporche di grasso, riparando elettrodomestici nelle case dei clienti. Diventa imprenditore, viene premiato come miglior tecnico d'Italia con il Cacciavite d'Oro, entra in una multinazionale, guida persone e progetti, forma migliaia di professionisti e infine compie il salto più difficile: lasciare un ruolo sicuro per trasformare oltre trent'anni di esperienza sul campo in un metodo da trasferire agli altri.Ma questo non è un libro per celebrare una carriera.È un libro per lavorare sulla tua.Dentro queste pagine scoprirai come: - comunicare in modo più efficace senza cercare "parole magiche";- ascoltare e diagnosticare prima di proporre una soluzione;- vendere aiutando il cliente a scegliere, anziché cercando di convincerlo;- utilizzare la PNL con concretezza e responsabilità;- gestire obiezioni, feedback e conversazioni difficili;- delegare senza perdere il controllo e sviluppare autonomia nelle persone;- trasformare l'esperienza in autorevolezza;- diventare un leader capace di far crescere gli altri, invece di rendersi indispensabile;- costruire un piano concreto di crescita personale e professionale.Storie vere, errori, clienti, aziende, punti vendita, aule, rugby, leadership e scelte professionali diventano strumenti da utilizzare nel lavoro di ogni giorno.Perché la formazione, per Francesco Trofa, non è ciò che ricordi alla fine di un corso.È ciò che sai fare diversamente quando il formatore non è più nella stanza.E per questo il libro non termina con l'ultima pagina.Contiene quaderni operativi, esercizi, domande, piani d'azione e un percorso concreto per trasformare ciò che hai letto in nuovi comportamenti.Se sei un venditore, manager, imprenditore, tecnico, formatore o professionista e senti che l'esperienza accumulata non deve diventare una gabbia, questo libro ti farà una domanda scomoda: stai continuando a crescere... o stai semplicemente ripetendo ciò che sai già fare?Il prossimo passo non è dell'autore.È tuo.