De zorg(r)evolutie

De (jeugd)hulpverlening staat voor grote uitdagingen. De toenemende complexiteit van de samenleving, beïnvloed door doelgroepverbreding, bureaucratisering en digitalisering, resulteert in een groeiende werkdruk en stress onder hulpverleners. Dit leidt vaak tot uitval en een gevoel van machteloosheid binnen de sector. Het COZI-model biedt een oplossing door een holistisch reflectiekader aan te reiken dat hulpverleners en zorgorganisaties helpt weerbaar en wendbaar te worden in deze turbulente tijden.

Het COZI-model

Het COZI-model bestaat uit vier kwadranten: gevoel, gedrag, systeem en cultuur. Deze kwadranten bieden concrete handvatten om de spanningen binnen de hulpverlening effectief aan te pakken. Daarnaast richt het model zich op drie spanningsgebieden: de cliënt, de hulpverlener en de zorgorganisatie. Door te focussen op die gebieden waar de hulpverlener de grootste invloed heeft, kunnen zij actief bijdragen aan het reduceren van stress en het verbeteren van de samenwerking.

De rol van hulpverleners

Hulpverleners worden aangemoedigd om breder en holistisch naar hun uitdagingen te kijken. Het COZI-model daagt hen uit om dieper na te denken over de oorzaken van spanningen en stimuleert hen om meer eigenaarschap te nemen over hun werkprocessen. Door zich te richten op de juiste fronten, kunnen zij effectievere actie ondernemen en een positieve verandering teweegbrengen in hun werkplek.

Praktische hulpmiddelen

Naast theoretische inzichten biedt dit boek ook praktische tools die hulpverleners ondersteunen in hun dagelijks werk. Deze tools dragen bij aan een (r)evolutie binnen de hulpverlening en stimuleren een cultuur van wederzijds respect, samenwerking en warmere zorg.

Auteurs

Sarah Verreyken, lector en onderzoeker in de Orthopedagogie aan de AP Hogeschool, en Bart Oste, zelfstandig coach en trainer, hebben hun expertise gebundeld om dit waardevolle boek te ontwikkelen. Verreyken brengt een frisse mix van kennis en ervaring vanuit haar achtergrond als psychotherapeut en lean-consultant, terwijl Oste zich richt op het creëren van wendbare en menselijke werkplekken, met een sterke focus op verbindende communicatie en systemisch werk.

Met dit boek in handen heeft elke hulpverlener de kans om bij te dragen aan een (r)evolutie in de hulpverlening, die niet alleen de werkplek verbetert, maar ook de kwaliteit van zorg voor cliënten verhoogt. Ontdek het COZI-model en maak een einde aan de machteloosheid in de zorg.