Edicoes Nosso Conhecimento

Fatores de sucesso para a satisfação do cliente na fase inicial negócio: - comercialização serviços financeiros

Name: Fatores de sucesso para a satisfação do cliente na fase inicial negócio: - comercialização serviços financeiros
Brand: Edicoes Nosso Conhecimento
SKU: 9262bef0bf37ad893c842b24b03197cf

1/1

Afbeelding van Fatores de sucesso para a satisfação do cliente na fase inicial negócio: - comercialização serviços financeiros

Bol

Prijzen vanaf

48,87

Gesponsorde links

	48,87	Naar shop
	48,87	Naar shop
	50,99	Naar shop
VERGELIJK ALLE AANBIEDERS (3)

Beschrijving

Bol A satisfação do cliente é um tema central para o sucesso empresarial sustentável. Este trabalho aborda a questão de avaliar o grau de satisfação dos clientes durante a consulta, embora a satisfação do cliente, em sentido estrito, se manifeste como um fenómeno pós-compra. Em primeiro lugar, são estabelecidas as bases relativas às áreas temáticas dos serviços e da satisfação do cliente. Segue-se uma análise dos principais modelos de satisfação do cliente e uma comparação subsequente desses modelos. A partir destas conclusões, é desenvolvido um questionário que oferece aos consultores de empresas de serviços financeiros a possibilidade de obterem informações sobre a satisfação atual do cliente já durante as sessões de aconselhamento, ou seja, na fase de aquisição de clientes.

Lees meer

Vergelijk aanbieders (3)

Gesponsorde links · Sommige shops betalen ons een vergoeding

Sorteren op:

€ 48,87 Gratis verzending

€ 50,99 Gratis verzending

Beschrijving (1)

A satisfação do cliente é um tema central para o sucesso empresarial sustentável. Este trabalho aborda a questão de avaliar o grau de satisfação dos clientes durante a consulta, embora a satisfação do cliente, em sentido estrito, se manifeste como um fenómeno pós-compra. Em primeiro lugar, são estabelecidas as bases relativas às áreas temáticas dos serviços e da satisfação do cliente. Segue-se uma análise dos principais modelos de satisfação do cliente e uma comparação subsequente desses modelos. A partir destas conclusões, é desenvolvido um questionário que oferece aos consultores de empresas de serviços financeiros a possibilidade de obterem informações sobre a satisfação atual do cliente já durante as sessões de aconselhamento, ou seja, na fase de aquisição de clientes.

Lees meer