Niniejsze badanie koncepcyjne stanowi skromn¿ prób¿ dok¿adnego przegl¿du literatury dotycz¿cej ró¿nych aspektów fluktuacji kadr, zw¿aszcza czynników poprzedzaj¿cych odej¿cia pracowników, oraz przedstawienia zestawu zmiennych, które maj¿ wp¿yw na wysok¿ rotacj¿ pracowników w tym sektorze. W wyniku badania wyodr¿bniono cztery zestawy zmiennych, a mianowicie: kultur¿ organizacyjn¿, zaangäowanie, zachowania obywatelskie w organizacji oraz zamiary odej¿cia, które wykazäy silny zwi¿zek z podstawowym problemem fluktuacji kadr w sektorze BPO. Na podstawie istniej¿cej literatury sformu¿owano pewne cele i hipotezy, które mog¿ stanowi¿ podstaw¿ dalszych badä w tej dziedzinie.
Prijshistorie
* Prijshistorie bevat geen data van Amazon, Amazon Marketplace.
Prijzen voor het laatst bijgewerkt op: