Handboek oplossingsgericht werken bij bezwaar (Paperback)

Oplossingsgericht werken in de bezwaarpraktijk

In dit handboek bieden de auteurs praktische aanknopingspunten om meer te halen uit oplossingsgericht werken binnen de bezwaarpraktijk. Oplossingsgericht werken bij bezwaar blijkt een uitdaging in de uitvoering, ondanks de aanzienlijke kansen die het biedt. Het benutten van deze mogelijkheden kan leiden tot meer tevreden bezwaarmakers en beter aanvaardbare besluiten.

Onderzoek als basis

De inhoud van het handboek is gebaseerd op uitgebreid onderzoek van het lectoraat Legal Management van de Hogeschool van Amsterdam, uitgevoerd in vijf gemeenten in Noord-Holland. Dit onderzoek benadrukt de belangrijke rol van de beroepshouding van bezwaarjuristen en de organisatiecultuur waarin zij opereren. De resultaten geven aan dat een meer responsieve houding van de betrokkenen het oplossingsgericht werken vergemakkelijkt.

Kansen en behandeling

Met het handboek krijgen bezwaarbehandelaars en hun leidinggevenden inzicht in wat goed gaat in de bezwaarpraktijk en waar verbeteringen mogelijk zijn. De auteurs onderzoeken niet alleen de huidige praktijk, maar bieden ook concrete handvatten en adviezen om oplossingsgericht te werk te gaan. Dit maakt het boek waardevol voor de dagelijkse gang van zaken binnen de bezwaarpraktijk.

Wetenschappelijke en praktische inzichten

De hoofdstukken van het handboek worden afgewisseld met relevante interviews met experts vanuit de wetenschap en de beroepspraktijk. Deze bijdragen verrijken de theoretische onderbouwing met praktijkervaringen en inzichten, waardoor lezers een breder perspectief krijgen op oplossingsgericht werken.

Voor wie is dit handboek?

Dit handboek is primair bedoeld voor bezwaarjuristen en hun leidinggevenden, maar is ook toepasbaar in het juridisch beroepsonderwijs. Het biedt niet alleen theoretische kennis, maar ook praktische tools en strategieën om de subsidiepraktijk te verbeteren.

Conclusie

Met de inzichten en adviezen uit dit handboek kunnen professionals in de bezwaarpraktijk hun werkwijze optimaliseren. Het benadrukt de noodzaak van een positieve beroepshouding en een ondersteunende organisatiecultuur, waardoor de kansen van oplossingsgericht werken daadwerkelijk benut kunnen worden. Dit is essentieel voor het creëren van een constructieve relatie met bezwaarmakers en het verbeteren van de algehele kwaliteit van besluitvorming. Het handboek is een waardevolle aanvulling voor iedere bezwaarjurist die streeft naar een effectievere en meer klantgerichte aanpak.