Impatto delle strategie di relazioni pubbliche per la risoluzione dei conflitti

Lo studio esamina il ruolo delle relazioni pubbliche (PR) nel promuovere la pace all'interno delle istituzioni terziarie, in particolare l'Università statale di Benue a Makurdi, in Nigeria. Le RP sono identificate come una funzione di gestione critica nei contesti educativi, con l'obiettivo di stabilire un ambiente armonioso tra studenti, personale e altre parti interessate. La ricerca delinea diverse strategie di RP, come la gestione delle crisi e le relazioni con i media, per colmare le lacune comunicative che spesso portano a disordini studenteschi e altri conflitti istituzionali. I risultati suggeriscono che le strategie di RP sono mediamente utilizzate nell'università, ma il loro potenziale è ostacolato da risorse inadeguate, personale limitato e scarsa gestione delle crisi. Questo studio evidenzia la necessità di un impegno ben coordinato nelle RP per migliorare la pace istituzionale e raccomanda ulteriori investimenti in personale e risorse per le RP.