Implementación del programa de reforma la función pública y satisfacción cliente

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En el libro de Weber sobre la administración burocrática... (1913-1922), 20 de mayo de 1922), mencionó cómo el tipo ideal de administración burocrática tuvo un impacto negativo y positivo en la implementación de la nueva idea de la función pública en la oficina gubernamental sobre la prestación de servicios por primera vez. Michel Crozier... (1964) describió el fenómeno burocrático como un reexamen del concepto de Weber (1922) de la burocracia ideal eficiente a la luz de la forma en que se habían desarrollado realmente las organizaciones burocráticas. En este artículo se analiza en detalle el impacto de la implementación del programa de reforma de la función pública en el municipio de Ambo (Etiopía).

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Pagina's: 56, Paperback, Ediciones Nuestro Conocimiento