Kryzys komunikacji wewnętrznej

Celem niniejszych badä jest zbadanie, w jaki sposób nieefektywna komunikacja wewn¿trzna mo¿e - o ile w ogóle - prowadzi¿ do kryzysu organizacyjnego. Odpowied¿ na to pytanie uzyskano poprzez analiz¿ teorii oraz wcze¿niejszych badä empirycznych dotycz¿cych komunikacji wewn¿trznej i kryzysu organizacyjnego. W wyniku szczegó¿owej analizy teorii oraz badania rzeczywistego przypadku w trakcie realizacji niniejszych badä zidentyfikowano now¿ koncepcj¿ - "kryzys komunikacji wewn¿trznej". Ustalono równie¿, ¿e kryzys komunikacji wewn¿trznej wynika z asymetrycznej formalnej komunikacji wewn¿trznej, braku przywództwa, s¿abej kultury organizacyjnej, braku warto¿ci, a tak¿e aktywnej komunikacji nieoficjalnej. Badania wykazäy, ¿e kryzys komunikacji wewn¿trznej jest bezpo¿rednio powi¿zany z kryzysem organizacyjnym, poniewä istnieje du¿e prawdopodobie¿stwo, ¿e w alternatywnym procesie podejmowania decyzji, powstäym w wyniku kryzysu komunikacji wewn¿trznej, pracownicy b¿d¿ próbowali rozwi¿zywä problemy organizacyjne poprzez angäowanie zewn¿trznych interesariuszy.