Kwaliteitsmanagement NL

Deze management guide is geschreven voor verantwoordelijke managers, professionals en andere medewerkers binnen organisaties die betrokken zijn bij het realiseren en borgen van de vereiste kwaliteit. Centraal staat een nieuwe generatie kwaliteitsmanagement: Kwaliteitsmanagement NL (Next Level), waarin kwaliteitsmanagement en configuratiemanagement zijn samengevoegd. De gids beschrijft daarnaast de verschuiving van de staforganisatie naar de lijnorganisatie, de onderliggende argumentatie en de daarmee samenhangende organisatievorm. De kernprocessen die nodig zijn voor Kwaliteitsmanagement NL komen als eerste aan bod, gevolgd door uitleg over implementatie en borging. Voor de kwaliteitsprofessional wordt de uitvoering van configuratiemanagement nader toegelicht. Verder biedt de gids praktische adviezen voor implementatie, zoals het opstellen van een businesscase en richtlijnen voor een succesvolle invoering. Het nieuwe kwaliteitsbeheer volgt de principes van configuratiemanagement. Voor verdieping en praktische toepassingen wordt verwezen naar Reefman, R.J.B.: Configuratiemanagement - wijzigen zonder chaos.

De gids is bedoeld als praktische leidraad voor realisatie en borging van kwaliteitsdoelstellingen in de organisatie, met concrete handvatten voor implementatie en governance. Daarnaast vormt het een samenhangend kader waarin kwaliteits- en configuratiemanagement gezamenlijk worden toegepast, met aandacht voor uitvoering in de praktijk en haalbare stappen richting de gewenste organisatievorm.

• Kernprocessen voor Kwaliteitsmanagement NL
• Integratie van kwaliteits- en configuratiemanagement
• Verplaatsing van staf naar lijnorganisatie
• Implementatie en borging van de nieuwe aanpak
• Praktische implementatie en businesscase
• Richtlijnen voor succesvolle invoering

Kenmerken

• Nieuwe generatie kwaliteitsmanagement NL
• Samensmelting kwaliteits- en configuratiemanagement
• Focus op implementatie en borging
• Richtlijnen en praktische adviezen
• Relevante achtergrond en aanbeveling voor verdieping
• 96 pagina's, Eerste editie, Paperback, Syntax Media