Ocena użyteczności systemów informatycznych

Bol

Bud¿et NASA uleg¿ zmniejszeniu, a technologia systemów informatycznych (IS) wi¿¿e si¿ z wydatkowaniem milionów dolarów, wi¿c u¿yteczno¿¿, sukces i zwrot z inwestycji (ROI) maj¿ bezpo¿redni wp¿yw na bud¿et NASA. Dwa silne czynniki determinuj¿ce sukces systemów informatycznych to u¿yteczno¿¿ i zamiar kontynuacji u¿ytkowania przez u¿ytkownika. W niniejszym badaniu zastosowano metodologi¿ ilo¿ciow¿, wykorzystuj¿c¿ skal¿ u¿yteczno¿ci systemu (SUS) do pomiaru satysfakcji wskazuj¿cej na istnienie u¿yteczno¿ci oraz narz¿dzie poakceptacyjne, które okre¿la zamiar kontynuacji u¿ytkowania wskazuj¿cy na u¿yteczno¿¿ systemów. Ankieta oparta na skali Likerta zostäa przeprowadzona w¿ród 114 uczestników pracuj¿cych nad kontraktem NASA dotycz¿cym integracji ¿adunku w obszarach zarz¿dzania, in¿ynierii i operacji. Modelowanie równä strukturalnych pozwoli¿o przetestowä pi¿¿ hipotez i ustali¿, czy istnieje zwi¿zek mi¿dzy postrzegan¿ u¿yteczno¿ci¿, potwierdzeniem, satysfakcj¿ i zamiarem kontynuacji. Teoria oczekiwä i potwierdze¿ (ECT) oraz model zamiaru kontynuacji wykorzystuj¿cy modelowanie równä strukturalnych (SEM) pozwoli¿y ilo¿ciowo zmierzy¿, czy istnieje zwi¿zek mi¿dzy postrzegan¿ u¿yteczno¿ci¿, potwierdzeniem, satysfakcj¿ i zamiarem kontynuacji.

Amazon

Pagina's: 172, Paperback, Wydawnictwo Nasza Wiedza