Perception de la Radio Télévision Nationale Congolaise Sud Kivu (RTNC): Entre crédibilité, influence et confiance du public

La recherche adopte une démarche quantitative descriptive pour analyser la perception qu'ont les habitants de Bukavu de la RTNC, en examinant particulièrement deux dimensions centrales : la crédibilité de l'information diffusée et la pertinence des contenus proposés. Méthodologiquement, l'étude a été conduite auprès d'un échantillon de 208 répondants, déterminé par la formule de Slovin avec une marge d'erreur de 7% et un niveau de confiance de 95%. La collecte des données a été réalisée à l'aide d'un questionnaire structuré administré en ligne, tandis que le traitement a fait appel aux logiciels Excel et SPSS pour l'analyse statistique. Les résultats révèlent que la population de Bukavu perçoit majoritairement la RTNC comme un média fortement influencé par le pouvoir politique, ce qui affecte significativement sa crédibilité auprès du public. De plus, la pertinence des contenus est jugée insuffisante, les programmes diffusés ne reflétant pas adéquatement les réalités sociales, économiques et sécuritaires de la région.