Cette recherche s'inscrit dans une démarche visant à analyser la perception qu'ont les habitants de Bukavu de la RTNC, en mettant l'accent sur deux dimensions essentielles : la crédibilité de l'information diffusée et la pertinence des contenus proposés. À travers une approche quantitative et descriptive, l'étude a mobilisé un échantillon de 208 répondants, sélectionnés selon la méthode de Slovin avec un niveau de confiance de 95 % et une marge d'erreur de 7 %. Les données ont été collectées au moyen d'un questionnaire structuré et analysées avec les logiciels Excel et SPSS. Les résultats révèlent que la population de Bukavu perçoit majoritairement la RTNC comme un média fortement influencé par le pouvoir politique, ce qui affecte sa crédibilité auprès du public. De plus, la pertinence des contenus est souvent jugée insuffisante, car les programmes diffusés ne reflètent pas toujours les réalités sociales, économiques et sécuritaires de la région.
AmazonPagina's: 80, Paperback, Éditions universitaires européennes
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