PLAN STRATÉGIQUE DE RECHERCHE FONDÉ SUR LA MÉTHODE QFD ET VOIX DU CONCYTEC: AFIN MAXIMISER VALEUR LES BÉNÉFICES

Le Plan stratégique de recherche (PSR) est un outil essentiel qui définit les rôles et les séries d'actions que doit mener tout établissement d'enseignement supérieur. L'une des priorités des établissements d'enseignement supérieur, et en particulier des universités, est la formation du capital humain. Les universités doivent garantir les compétences de leurs diplômés en matière de recherche et d'innovation, afin de créer des connaissances et de susciter l'esprit d'entreprise. Dans ce contexte, il est important de définir un PEI et, pour l'élaborer, différentes méthodologies peuvent être utilisées. La méthode ' Quality Function Deployment ' (QFD) intègre la voix du client et s'avère très efficace pour élaborer le PEI d'une université. Dans ce document, la méthode QFD est utilisée pour réorienter la recherche au sein d'un établissement d'enseignement situé à l'intérieur du Pérou ; pour cela, il était essentiel d'accorder une importance primordiale aux exigences du CONCYTEC (la voix du client et le directeur du centre national de financement du Pérou), qui leur permettront de concevoir des produits (centres de recherche, laboratoires transversaux, etc.) devant être gérés et, par conséquent, suivis.