Pomiar satysfakcji studentów w instytucjach szkolnictwa wy¿szego

W dzisiejszych czasach studenci poszukuj¿ wysokiej jako¿ci edukacji i doskonäo¿ci systemu w miejscu studiów, które zaspokaja ich poczucie w¿asnej warto¿ci i rozwija ich, wyposäaj¿c w wszystkie niezb¿dne umiej¿tno¿ci i zdolno¿ci, aby stä si¿ skutecznymi jednostkami. Ta zmieniaj¿ca si¿ sytuacja w edukacji sprawi¿a, ¿e studenci zacz¿li by¿ traktowani jako klienci. Poniewä studenci s¿ g¿ównymi klientami instytucji edukacyjnych, wäne jest, aby brä pod uwag¿ ich (klientów) satysfakcj¿. Poniewä studenci s¿ g¿ównymi klientami instytucji edukacyjnych, konieczne jest uwzgl¿dnienie ich zadowolenia, aby konkurowä z innymi uniwersytetami i sprostä wy¿szym oczekiwaniom klientów. Zadowolenie studentów nale¿y uwzgl¿dni¿ przy podwy¿szaniu czesnego i klasyfikacji edukacji jako us¿ugi rynkowej. Je¿li studenci nie s¿ zadowoleni, mo¿e to skutkowä negatywnymi dziäaniami ze strony studentów, takimi jak z¿e oceny, nieprzyjemne relacje mi¿dzy studentami a pracownikami, wyk¿adowcami i przyjació¿mi.

Pagina's: 112, Paperback, Wydawnictwo Nasza Wiedza