Pomiar wydajności

Pomiar wydajno¿ci pozwala oceniä, kontrolowä i usprawniä proces produkcji lub ¿wiadczenia us¿ug przez dan¿ jednostk¿, co umo¿liwia przewidywanie zmian w kierunku strategicznym. Niniejsze badanie polega na zbadaniu g¿ównych cech pomiaru wydajno¿ci szpitali w stanie Rio Grande do Norte. W tym celu przyj¿to metodologi¿ opart¿ na badaniu opisowym, przeprowadzonym w 46 szpitalach stanu, wybranych w sposób nieprobabilistyczny w miastach Natal, Mossoró, Parnamirim, São Gonçalo do Amarante, Ceará-Mirim, Macaíba, Caicó, Açu, Currais Novos, São José de Mipibú i Pau dos Ferros. Do gromadzenia danych wykorzystano obiektywny formularz. Po zestawieniu danych przeprowadzono analiz¿ opisow¿ i nieparametryczne testy statystyczne, test chi-kwadrat i test dok¿adny Fishera. Wyniki pokazuj¿, ¿e wi¿kszo¿¿ analizowanych instytucji jest zarz¿dzana przez dobrze wykwalifikowanych specjalistów posiadaj¿cych wiedz¿ z zakresu administracji, rachunkowo¿ci, ekonomii i medycyny, maj¿cych misj¿ i realizuj¿cych pewnego rodzaju plany.