Ró¿nice w jako¿ci edukacji Ghanie: dane z regionu Ashanti

W ramach badania przeanalizowano poziom ¿wiadomo¿ci na temat kompleksowego zarz¿dzania jako¿ci¿ (TQM) oraz stosowanych praktyk TQM, zwi¿zek mi¿dzy wynikami w nauce a TQM, a tak¿e wyzwania zwi¿zane z wdräaniem TQM w placówkach edukacyjnych, wykorzystuj¿c jako prób¿ badaniow¿ wybrane szko¿y z regionu Ashanti w Ghanie. Wykorzystano g¿ównie dane pierwotne zebrane od 20 cz¿onków kadry kierowniczej, 85 pracowników i 200 uczniów. Uczniowie zostali wybrani losowo, natomiast kadra kierownicza i pracownicy zostali wybrani celowo. Wyniki wykazäy niski poziom wiedzy na temat TQM w instytucjach edukacyjnych, mimo ¿e jest ona praktykowana. Szkolenia zostäy uznane za g¿ówny sposób zdobywania wiedzy na temat TQM. W badaniu stwierdzono, ¿e istnieje pozytywny zwi¿zek mi¿dzy praktykami TQM stosowanymi przez kadr¿ kierownicz¿ i pracowników a wynikami w nauce. Oczekiwania studentów dotycz¿ce jako¿ci us¿ug w regionie Ashanti zostäy spe¿nione, poniewä ¿wiadczone us¿ugi s¿ niezawodne, a kierownictwo i pracownicy reaguj¿ na zg¿aszane problemy itp. Wreszcie, wydatki zwi¿zane ze szkoleniem personelu zostäy wskazane jako g¿ówna przeszkoda we wdräaniu TQM w instytucjach edukacyjnych w Ghanie.