Waarom zegt niemand er wat van?! Lastige Gesprekken Voeren In Teams

In veel organisaties heerst een cultuur waar het uitspreken over ongewenst gedrag en potentiële risico's een uitdagende taak is. Werknemers ervaren vaak een neiging om te zwijgen, niet omdat ze het niet willen, maar omdat ze zich niet realiseren hoe wijdverbreid deze stilzwijgendheid is. In plaats van de vinger te wijzen naar leidinggevenden, projectleiders of managementteams, is het essentieel om onszelf ook te reflecteren op ons eigen zwijgen. Het gevolg hiervan is dat we etiketten plakken als 'angstcultuur' en 'onveilig', wat niet alleen de organisaties, maar ook de mensen binnen deze structuren tekortdoet.

Persoonlijke moed wordt vaak gezien als de sleutel tot open communicatie, waardoor veel werknemers worden aangemoedigd om hun stem te laten horen. Dit idee is echter naïef en leidt vaak tot cynisme en schijngesprekken die weinig tot geen impact hebben. In plaats van te vertrouwen op individuele moed, is er een noodzaak voor een collectieve benadering die echte verandering teweegbrengt.

In haar wetenschappelijk onderbouwde en praktische boek presenteert Gytha Heins de bevindingen van haar onderzoek naar communicatie binnen teams en organisaties. Ze biedt een nieuwe kijk op hoe we constructief de status quo kunnen uitdagen, zelfs wanneer dat kan betekenen dat relaties tijdelijk onder druk komen te staan. Haar benadering moedigt lezers aan om in het team hun stem te laten horen op cruciale momenten, vooral wanneer het spannend is, zodat de dialogen die écht noodzakelijk zijn, kunnen plaatsvinden.

Gytha Heins is teamcoach en oprichter van Be7 Organisatie- en Leiderschapsontwikkeling en de Aanspreek Academie. Haar expertise maakt haar een gewilde spreker over het bespreken van ongewenst gedrag op de werkvloer. Dit boek is een waardevolle gids voor iedereen die zich in een functie bevindt waar communicatie en samenwerking cruciaal zijn, en biedt praktische handvatten om

• een eerlijke en veilige communicatielijn te creëren
• de angst om te spreken te overwinnen
• de kwaliteit van gesprekken binnen teams te verbeteren
• de relatie met collega's te versterken door openheid en eerlijkheid

Met dit boek krijgt de lezer niet alleen inzicht in de dynamiek van communicatie, maar ook de tools om een cultuur te bevorderen waarin iedereen zich vrij voelt om zich uit te spreken. Het bevorderen van een constructieve dialoog is immers dé sleutel tot succes voor elke organisatie.