Wesenauer, A: Von der Balanced Scorecard

Organisationen - gleich welcher Art - kämpfen mit der enormen Dynamik und Komplexität ihrer Umwelt, aus der immer höhere Anforderungen an die Unternehmen resultieren. Passende strategische Antworten zu finden wird damit zu einer dauernden Herausforderung und so zu einem laufenden Prozess in Organisationen. Diesen Prozess in geeigneter Form zu gestalten ist eine schwierige Aufgabe. Es geht nicht nur darum, geeignete Visionen, Strategien und Zielsetzungen zu entwickeln, es geht vor allem auch darum, diese so in einer Organisation zu verankern, dass sie eine realistische Chance auf Umsetzung haben und damit zum Erfolgsfaktor werden.