Czynniki decyduj¿ce o zadowoleniu klientów na etapie nawi¿zywania relacji biznesowych: - w sprzeda¿y us¿ug finansowych
Uitgelicht
|
43,99 |
Naar shop
|
|
43,99 |
Naar shop
|
|
49,99 |
Naar shop
|
| VERGELIJK ALLE AANBIEDERS (3) | ||
Beschrijving
Bol
Zadowolenie klientów jest kluczowym czynnikiem decyduj¿cym o trwäym sukcesie przedsi¿biorstwa. Niniejsza praca dotyczy kwestii oceny poziomu zadowolenia klientów w trakcie konsultacji, mimo ¿e zadowolenie klientów w ¿cis¿ym tego s¿owa znaczeniu pojawia si¿ dopiero po dokonaniu zakupu. Najpierw przedstawiono podstawowe informacje dotycz¿ce us¿ug i zadowolenia klientów. Nast¿pnie omówiono najwäniejsze modele zadowolenia klientów i dokonano ich porównania. Na podstawie tych ustale¿ opracowano kwestionariusz, który umo¿liwia doradcom z firm ¿wiadcz¿cych us¿ugi finansowe uzyskanie informacji o aktualnym poziomie zadowolenia klienta ju¿ podczas rozmów doradczych, czyli na etapie pozyskiwania klientów.
Beschrijving
(1)
Zadowolenie klientów jest kluczowym czynnikiem decyduj¿cym o trwäym sukcesie przedsi¿biorstwa. Niniejsza praca dotyczy kwestii oceny poziomu zadowolenia klientów w trakcie konsultacji, mimo ¿e zadowolenie klientów w ¿cis¿ym tego s¿owa znaczeniu pojawia si¿ dopiero po dokonaniu zakupu. Najpierw przedstawiono podstawowe informacje dotycz¿ce us¿ug i zadowolenia klientów. Nast¿pnie omówiono najwäniejsze modele zadowolenia klientów i dokonano ich porównania. Na podstawie tych ustale¿ opracowano kwestionariusz, który umo¿liwia doradcom z firm ¿wiadcz¿cych us¿ugi finansowe uzyskanie informacji o aktualnym poziomie zadowolenia klienta ju¿ podczas rozmów doradczych, czyli na etapie pozyskiwania klientów.
Productspecificaties
Prijshistorie
* Prijshistorie bevat geen data van Amazon, Amazon Marketplace.
Prijzen voor het laatst bijgewerkt op:
Gerelateerde resultaten
