Ocena wdrożenia e pieczęci w procesie celnym Tajlandii

Departament Celny Tajlandii wyznaczy¿ sobie cel organizacyjny, jakim jest osi¿gni¿cie statusu "celnego organu ¿wiatowej klasy" poprzez usprawnienie systemu pracy, zakresu obowi¿zków i odpowiedzialno¿ci w celu promowania najlepszych us¿ug i skupienia si¿ na orientacji na klienta. Projekt pilotäowy wykorzystania e-piecz¿ci w systemie bezdokumentowym dla e-celnego w procesie transportu towarów w strefie wolnoc¿owej. Departament Celnego Tajlandii i firma Western Digital koordynowäy w latach 2007-2011 testy kontroli transportu towarów mi¿dzy trzema parkami przemys¿owymi: Nava Nakorn, Bang Pa-in i Hi-tech. Badanie miäo charakter jako¿ciowy i wykorzystywäo trzy metodologie: badania dokumentacyjne, obserwacj¿ uczestnicz¿c¿ i wywiady pog¿¿bione. Projekt zako¿czy¿ si¿ sukcesem, poniewä zarówno rz¿d, jak i sektor prywatny wspó¿pracowäy przy projektowaniu systemu. Wszyscy zainteresowani pracownicy zaakceptowali system na najwy¿szym poziomie w trzech zmiennych: zgodno¿ci z polityk¿ organizacji, skuteczno¿ci systemu oraz umiej¿tno¿ciach roboczych interesariuszy. System ten mo¿na ulepszy¿ do ogólnego u¿ytku w przysz¿o¿ci.