Sprzeda¿ umów o zakwaterowanie w hotelach przez Internet: z punktu widzenia ekonomii przedsi¿biorstw i prawa

¿adne medium w przesz¿o¿ci nie zrewolucjonizowäo sprzedäy towarów i us¿ug oraz komunikacji mi¿dzyludzkiej tak bardzo jak Internet. Zmiany te nie omin¿¿y równie¿ niemieckiej bran¿y hotelarskiej i sprawi¿y, ¿e coraz wi¿cej hoteli wykorzystuje Internet jako kanä sprzedäy do zawierania umów o zakwaterowanie. Równie¿ go¿cie hotelowi, poprzez recenzje hoteli, wpisy na blogach lub na swoich profilach w mediach spo¿eczno¿ciowych, pe¿ni¿ obecnie rol¿ kanäu dystrybucji. Ponadto podczas kädej przerwy reklamowej w telewizji liczne firmy, stosuj¿ce ró¿ne modele biznesowe - takie jak porównywarki cen hoteli czy ekskluzywne oferty hotelowe - rywalizuj¿ o przychylno¿¿ konsumentów, zach¿caj¿c ich do rezerwacji kolejnego pobytu w hotelu za po¿rednictwem swoich stron internetowych lub do znalezienia za ich po¿rednictwem najkorzystniejszej oferty. Wszystkie te modele biznesowe nie funkcjonuj¿ jednak bez samych hoteli, które oferuj¿ swoje us¿ugi za po¿rednictwem tych kanäów dystrybucji. W tym kontek¿cie pojawia si¿ pytanie, jakie nowe mo¿liwo¿ci biznesowe i zagro¿enia stoj¿ przed hotelarzem w zwi¿zku ze sprzedä¿ us¿ug hotelowych przez Internet.